Доставка, безопасность  и способы оплаты в интернет – магазине Laubach.

Друзья, при возникновении любых вопросов, пожалуйста обращайтесь на наш Телеграм - канал, будем рады помочь и подсказать, как правильно в конкретном случае оформить и оплатить заказ.

https://t.me/laubach_violins

   В связи со сложившейся ситуацией оплата заказа в зарубежном онлайн -магазине при помощи карт из России  верменно недоступна.

В настоящий момент самым простым и надежным способом для того, чтобы совершить оплату за приобретенные струны и аксессуары,  необходим следующий порядок действий:

1.  Для покупателей, которые имеют зарубежную банковскую карту, оформление заказа осталось прежним.

Исключением является только указание СТРАНЫ для доставки, как предложено в верхнем абзаце.

Также для "оптимальной" работы алгоритма желательно указывать в качестве страны ту, которая является эмитентом вашей платежной карты. 

2.    Вы, как и прежде складываете необходимый товар в корзинку и переходите к оформлению заказа. По известной схеме - вписываете фамилию и имя, свой адрес для доставки. Обязательно проверяете правильность написания своего е-майл –адреса для получения подтверждения и нужной информации о заказе от магазина. ВАЖНО: выбираете форму оплаты – INVOICE (по счету) и завершаете оформление заказа, нажав на кнопку "купить".

3.    Сначала вы получите первое письмо от магазина с подтверждением о совершенной покупке с перечнем приобретенного товатра. Не сразу, а через некоторое время, поскольку это происходит мануально, вы получите на электронную почту второе письмо со всеми необходимыми банковскими реквизитами и электронную копию счета (invoice), которая необходима для банковского платежа.

4.    Если у Вас имеются друзья за границей России, которые могут оплатить для Вас заказ, сообщите им банковские координаты нашего магазина которые Вы получите на электронную почту. 

5.     Поскольку оплата осуществляется от 3-х до 5-и дней, пожалуйста пришлите нам квитанцию об оплате, чтобы мы знали, что оплата осуществлена и могли подготовить ваш заказ к отправке.

6.    Иногда случается аказия, когда кому-то в Евросоюзе нужно помочь родным материально в вашей стране . В таком случае, родственники или друзья могут оплатить ваш счет в Германии, а вы произведете взаиморасчет с ними в рублях  на месте. Такая возможность периодически случается. За уточнением обращайтесь к нам в Telegram: https://t.me/laubach_violins

Друзья, если вы решили приобрести струны и аксессуары, пожалуйста, не затягивайте с оформлением. В сложившихся обстоятельствах нет данных о том, как долго будет существовать возможность покупки, оплаты и доставки в Россию и Белоруссию. Удачных покупок в Laubach-Shop!

Доставляем бесплатно при сумме заказа от 198€

Интернет-магазин LAUBACH осуществляет отправление заказов во все страны мира.

Доставка по России осуществляется Почтой России: https://www.pochta.ru/tracking

в Украину доставляет Ukrposhta: https://track.ukrposhta.ua/tracking_UA.html

в Казахстан Kazpost: https://post.kz/

 По России почтой России: https://www.pochta.ru/tracking

в Украине  Ukrposhta: https://track.ukrposhta.ua/tracking_UA.html

в Казахстане Kazpost: https://post.kz/

Мы отправляем все заказы застрахованными и с номером для отслеживания.

Заказ отправляется в течение 1-3 рабочих дней после оформления. После отправки заказа Вам придет по электронной почте e-mail (если указали) с трек-номером отправления для отслеживания статуса заказа на сайте Почты вашей страны.

Уважаемые покупатели, информируем Вас, что с 1 мая 2020 срок хранения посылки на Почте России составляет только 14 дней, вместо 30 дней! Обязательно узнавайте о допустимых сроках хранения пакетов в почтовом отделении вашего города и страны.

Друзья, обращаем внимание на изменение, введенное Почтой DHL с 1 ноября 2022.

В случае своевременно не востребованного в вашем почтовом отделении пакета с заказом в течение положенного для хранения срока, ваш пакет отправляется обратно отправителю в Германию. Ранее эта услуга была бесплатной, сейчас взимается сбор за обратную транспортировку. Для повтотной пересылки и доставки пакета с заказом необходимо доплатить 16€.

Пожалуйста, отслеживайте передвижение своего пакета по трек-номеру и не забывайте своевременно его получить.

Бывают ситуации, когда не получается вовремя забрать пакет. Существует возможность перенаправить доставку на адрес родных или знакомых или же оформить доверенность на получение кем-либо из друзей или коллег. Узнавайте обязательно в своём почтовом отделении о подобных услугах.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке или отправке не по адресу! Не забывайте правильно указать номер дома и квартиры. Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа. Конфиденциальность ваших регистрационных данных гарантируется.

Сроки доставки заказа после отправления пакета напрямую зависят от загруженности почты. Мы не можем гарантировать Вам точное время доставки, а только временной диапазон!

Претензии по качеству и количеству товаров принимаются в течение 7 дней с момента получения заказа.

Денежные средства за вернувшиеся посылки после отправки возвращаются без учета доставки!

Желаем Вам приятных и полезных покупок!

Весь процесс оформления покупки и оплата происходит автоматически, как в обычном онлайн-мгазине.

Выберите форму оплаты - картой или PayPal.

Также проверьте есть ли средства на вашей карте в том размере, чтобы покрыть соответствующую операцию — помните, что PayPal комиссию с отправителя платежа не взымает, однако банки — эмитенты карт иногда могут брать определенные комиссии (например за конвертацию, за то, что валюта операции отлична от валюты сделки, операция не в стране выпуска карты и т.д.). В любом случае хорошо, если средств на карте не «в обрез» — это дополнительная страховка на тот случай если комиссия все-таки банком берется, ведь если средств на платеж и комиссию не хватит то банк его попросту не пропустит. 

1. Вы выбираете и складываете в корзинку нужные товары, после чего внизу нажимаете кнопочку «Next Step» и автоматически переходите на следующую страницу.

2. Заполняете свои координаты и адрес для доставки, не забудьте выбрать страну назначения в окошке.

После заполнения снова внизу нажимаете кнопочку «Next Step» и автоматически переходите на следующую страницу.

3. В случае оплаты картой, вводите в окошке слева номер карты, затем справа указываете номер CVC, на обратной стороне карты указан CVC код (последние 3 цифры) и дату, до которой действует Ваша карта.

После чего появляется заполненный вами формуляр со всеми необходимыми координатами, который следует внимательно проверить на правильность заполнения.

4. Итак, после того, как выбраны и заполнены все детали, нажимайте кнопку «Next Step» и вы попадете на финальную страницу, где можно еще раз проверить все данные для отправки платежа.

В завершении нажимаете кнопку «Bay» -купить и совершаете покупку.  

PayPal или ваш банк (в зависимости от выбранного центра конвертации), автоматически конвертируют отправленную сумму в нужную валюту по своему актуальному курсу на момент платежа и она будет зачислена на нужный аккаунт.

5. После совершения покупки вы автоматически в течении часа получаете подтверждение с индивидуальным номером заказа.

6. Трек-номер для отслеживания мы присылаем в течении дня после отправления вашего пакета с заказом.